ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ОЧКАМИ
Чтобы очки служили долго и доставляли комфорт при эксплуатации, обязательно следует соблюдать правила пользования очками:
- Нельзя укладывать очки линзами вниз на твердую поверхность.
- Не допускается снимать и надевать очки, удерживая их за один заушник.
- Не допускается прикладывать к очкам значительные механические усилия.
- Очки следует хранить в жестком футляре. Очки не должны падать!
- Очковые линзы следует протирать только специальной салфеткой из микрофибры.
- Не допускается применение органических растворителей (ацетон, спирт и т.п.) для протирки очков.
- При сильном загрязнении следует промывать очки раствором мыла или неагрессивного моющего средства в воде при температуре не выше +30°С.
- Не допускается пользоваться очками в помещениях с температурой выше +60°С, в том числе в бане, сауне.
- Важно! Не допускается хранение очков в закрытом автомобиле в жаркое время года, когда температура в салоне может достигать +60°С и выше, особенно на передней панели.
- Необходимо регулярно проверять затяжку винтов, крепящих заушник к оправе и линзы в металлической и безободковой оправах.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШИХ ОЧКОВ
Магазин оптики «Тарус Оптика» обеспечивает гарантийное обслуживание очков только при условии строгого выполнения правил пользования очками и наличии самих очков. В нашем магазине установлен единый ограниченный гарантийный срок на оправы, оптические линзы и солнцезащитные очки — 6 месяцев с момента выдачи заказа. В течение 6 месяцев вы имеете право на:
- бесплатное устранение недостатков товара (заводского брака)
- бесплатную замену винтов и носоупоров.
ВАЖНО! Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения очков и проблемы, которые возникли в случае:
- физического падения или приложения значительных физических усилий
- некорректного пользования, несоблюдения правил пользования очками (см.выше)
- самостоятельной замены часть очков или ремонта
- ремонта очков в других мастерских или оптиках
Если все указанные выше правила соблюдены, вы можете провести сервисное обслуживание ваших очков в удобное для вас время. С собой просьба взять оптик-пакет, по которому нам легче будет понять ваш рецепт. Рекомендуем предварительно перезвонить в оптику по телефону (048) 786-00-11, чтобы быть уверенными в том, что мастер-оптик есть на месте.
Возврат очков.
Согласно Статье №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» (Додаток №3 до Постанови Кабінета Міністрів України №172 від 19 березня 1994р.), оптические линзы, выточенные в очки согласно рецепта, не подлежат возврату или замене. Если вы купили солнцезащитные очки или только оправу (без выточенных по рецепту линз), то при отсутствии признаков ношения (царапин, потёртостей и т.д.), их возможно вернуть или заменить в течение 14 дней с момента покупки при наличии товарного чека и паспорта.